نقش ارتباطات غیرکلامی در مصاحبه استخدامی

non-language1ما انسان‌ها به‌دلیل اجتماعی بودن و نیاز به همنوع در تمامی سطوح مختلف زندگی خود همواره باید با دیگران ارتباط برقرار کنیم، اما نوع و سطح ارتباطاتی که برقرار می‌کنیم با توجه به موقعیت و شرایطی که در آن هستیم متفاوت خواهد بود، گاهی مدیر یک سازمان هستیم و از موضع قدرتی که ناشی از مقام و مسوولیت قانونی و سازمانی است با کارمندان خود ارتباط برقرار می‌کنیم و گاهی هم در یک مصاحبه استخدامی شرکت می‌کنیم و سعی می‌کنیم ارتباط ما به گونه‌ای باشد که در کنار توانمندی‌های فنی، مصاحبه‌گر را قانع کند که فرد مناسبی برای آن شغل هستیم...

ادامه مطلب...

ویژگی‌های یک مدیر فوق‌العاده

manager
براساس مقاله‌ای در نیویورک دیلی‌نیوز، حدود 70 درصد شاغلان آمریکایی به‌شدت از کارشان ناراضی‌اند. این تحقیق که توسط موسسه نظرسنجی گالوپ انجام گرفته است نشان می‌دهد اکثریت آمریکایی‌ها یا کارشان را دوست ندارند یا اینکه احساس تعلقی به کارشان ندارند. نگران‌کننده بودن این اخبار نیازی به گفتن ندارد. این آمار همچنین نشانه این است که روسا در یافتن راه‌های برانگیختن احساس تعلق به‌کار در کارکنان امروزی‌شان – نیروی کاری که خیلی متفاوت از پیشینیان خود و همچنین جوان‌تر از آنها هستند- دچار مشکل هستند.

ادامه مطلب...

با ایده‌های بد مشتریانمان چه کنیم؟

پرستون عزیز

مشتری‌های من گاهی ایده‌های افتضاحی دارند که فکر می‌کنم نتیجه دلخواه را نخواهند داد. چه باید کرد؟ تسلیم شوم و یک مشتری خوشحال و راضی داشته باشم یا به زور کاری را انجام دهم که می‌دانم به مراتب بهتر است؟
با احترام
عاقل و بالغ

ادامه مطلب...

«شخصیت» رهبری سازمانی خود را ارتقا دهید

برای اینکه بتوانید رهبری مورد احترام در سازمان خود باشید، علاوه‌بر «خرد» و «تعهد» نیاز به عامل مهم دیگری به نام «شخصیت» رهبری دارید. فضایل اخلاقی، ارزش‌ها و رفتارها شخصیت رهبری را تشکیل می‌دهند. در ارزیابی رهبران در هر سطحی از سازمان باید سه سوال اساسی درباره آنها پرسید...

ادامه مطلب...