موسس مشهورترین کسب و کار در مصر

الهام جوادی
اونسی ساویریس موسس مشهورترین کسب و کار در مصر،‌ گروه اوراسکام است. گروه اوراسکام در حقیقت یک شرکت خانوادگی است که توسط خانواده ساویریس اداره می‌شود که اونسی ساویریس سال‌ها در راس آن قرار داشت. او گرچه از مقام مدیریت این گروه بازنشسته شده، اما همچنان در مقام ریاست آن باقیمانده است. گروه اوراسکام در حال حاضر در بخش‌های مختلفی چون ساخت و ساز، مخابرات دوربرد (تله کام)، توریسم و غیره فعالیت می‌کند. مجله فوربز در سال 2010 ساویریس را با ثروت 1/3 میلیارد دلار در رده سیصد و هفتم ثروتمندان جهان قرار داد.

ادامه مطلب...

عشق به دارایی‌ها، محرک رشد

مترجم: پریسا حبیبی
نتایج پژوهشی که در سال 2006 توسط جامعه‌شناسان انجام شد، بیان می‌کرد در چند دهه اخیر انزوای اجتماعی در آمریکا رو به افزایش بوده است . این آمار بیان می‌کرد نسبت به سال 1985 تعداد آمریکایی‌ها که گفته‌اند نمی‌توانند با هیچ کس در مورد مشکلات شخصی‌اشان صحبت ‌کنند، دو برابر شده است. همچنین تعداد افرادی که ادعا می‌کنند تنها محرم اسرارشان همسرشان است، 50 درصد افزایش یافته است.

با این حال، این خبرهای غم انگیز ممکن است خبرهای بدی برای کسب وکارها نباشند، البته چنانچه این شرکت‌ها دیدگاه‌های به دست آمده توسط «جان لاستاویکا» استاد کسب وکار دانشکده «کری» که در این مقاله بیان شده است را سرمشقی برای کسب وکار خود قرار دهند. تحقیقات این محقق نشان می‌دهد که تنهایی عاملی است که منجرمی‌شود افراد به اموال و دارایی‌هایشان علاقه‌مند شوند و می‌دانیم هرجا عشق باشد پول هم هست.

ادامه مطلب...

آیا عملیات خدمات مشتری شما نیاز به یک بازیابی دارد؟

مترجم: آناهیتا جمشیدنژاد

منبع:Forbes

وقتی یک شرکت نیاز به یک بازیابی در خدمات مشتری داشته باشد، این موضوع به سرعت برای مشتریان آشکار می‌شود. عکس‌العمل مدیر شرکت هنگام ورود مشتریان را در نظر بگیرید:«یه مشتری داره میاد، عجله کن» این رفتار خود مثالی از نیاز به بازیابی خدمات مشتری است. واکنش کند تیمی و دشواری ارتباط با برند نیز مثال‌هایی در این مورد است. در ذیل 5 نشانه‌ای را بیان می‌کنیم که بیانگر قرار گرفتن شما در موقعیتی است که نیاز فوری به یک بازیابی در خدمات مشتری دارید.

ادامه مطلب...

فرصت‌هایی که بنگاه‌های سنتی از دست می‌دهند

 گفت‌وگو: دکتر محیا کربلایی

تحلیلگر اقتصادی و کسب و کار

فهمیدن این موضوع که بسیاری از کسب و کارهای ایرانی به‌صورت سنتی اداره می‌شوند، احتمالا کار چندان دشواری نیست. کسانی که ما در اصطلاح کاسب می‌نامیم، ظاهرا با روش‌ها و ابزارهای نوین کسب و کار و گسترش آن بیگانگی عمیقی دارند. از سوی دیگر شنیدن آه و ناله بسیاری از این کاسبان از کساد بودن بازار نیز قصه‌ای آشنا برای همه است. خوانندگان این مقاله، اگر خود کاسب نباشند، قطعا دوستان و آشنایانی دارند که در بازارهای مختلف مشغول به فعالیت هستند.

ادامه مطلب...